menu bar

Vítejte v NAVITEL®!

NAVITEL® - je společnost zabývající se IT a klíčový hráč na poli navigačních systémů do aut v zemích EMEA (Evropa, Střední východ a Afrika). Společnost vyvíjí navigační software, který se vyznačuje svou kvalitou, rychlostí a širokou škálou funkcí a nabízí digitální mapy s navigací, které jsou dobře známé uživatelům po celém světě.

Misí NAVITEL® je vytvořit lepší a pohodlnější každodenní život našim zákazníkům a partnerům prostřednictvím nabídky navigačního systému nejvyšší kvality.

Rádi uvítáme v našem týmu nové členy, od kterých očekáváme, že budou schopni prokázat vysokou úroveň znalostí a odbornost. Pokud Vás zajímají geografické informační technologie, a pokud jste připraveni neustále rozvíjet své odborné dovednosti — zašlete svůj životopis na Adéla Tejnecká - NAVITEL s.r.o. adela.tejnecka@navitel.cz.

Hledáme:

Praha
Specialista technické podpory
  • NAVITEL s.r.o. (zaměstnavatel)
  • Místo pracoviště: U Habrovky 247/11, Praha - Krč
  • Pracovní poměr: Částečný úvazek HPP/ DPP / DPČ
  • Smluvní vztah: Pracovní smlouva/Dohoda o pracovní činnosti/Dohoda o provedení práce
  • Vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
  • Zařazení: Informatika, řemeslné a manuální práce, administrativa

    • Společnost NAVITEL® se zabývá vývojem navigačního software, autokamer a autopříslušenství. Do svého mladého kolektivu hledáme posilu na pozici Specialista technické podpory.


    Náplň práce

    • zajištění komplexní technické podpory po telefonu, osobně i po e-mailové komunikaci
    • řešení technických problémů uživatelů
    • zajištění servisní podpory pro celý sortiment zařízení, zajišťování svozů reklamací
    • evidence hlášení a poruch na zařízení
    • zpracování a vkládání informací do databáze
    • analyzování reakce zákazníků na produkty a řešení jejich stížností
    • tvorba statistiky reklamačních případů
    • podávání informací o stavu vyřizování reklamace
    • spolupráce s kolegy oddělení support&service a kartografie

    Znalosti:

    • minimálně SŠ ukončené maturitní zkouškou
    • znalost MS Office
    • znalost Linux/Windows CE/Android/iOS výhodou
    • znalost anglického jazyka výhodou
    • dobré komunikační schopnosti
    • zájem o elektrotechniku a spotřební elektroniku
    • praxe v oboru výhodou
    • aktivní řidič skupiny B

    Co vám můžeme nabídnout:

    • HPP/DPP/DPČ
    • 25 dní dovolené (v případě HPP)
    • 3 dny sick days (v případě HPP)
    • vánoční bonusy
    • teambuildingové akce
    • pevná pracovní doba
    • kancelář u metra C Budějovická